Sua próxima entrevista pode ser com uma inteligência artificial

Eu li recentemente na The News que “A sua próxima entrevista pode ser como uma inteligência artificial”. A real é que já está acontecendo aqui no Brasil e a Solu já tem mais de dois mil candidatos entrevistados desde fevereiro de 2024, quando iniciamos os testes da Sol, nossa inteligência artificial. 

Sim, só na fase de teste nós fomos testados por mais de duas mil pessoas, de um total de 2,200 pessoas que se cadastraram em nossa plataforma–o que é uma taxa de conversão muito boa.

A Sol é a estrela que permitirá que todos os produtos e serviços da Solu orbitem uma inteligência artificial treinada e capacitada por milhões processo seletivo, modelos diversos de análises de dados focados em recrutamento, seleção e desenvolvimento de carreira, e - a cereja do bolo - neurociência (para melhor qualificar candidatos para além dos seus currículos). 

Nosso principal parceiro de testes, a Fox Human Capital, iniciou seus testes com vagas que consideravam de menor risco (pois, obviamente, eles estão apostando em algo novo), mas desde então nós fechamos um contrato para que quase 30 recrutadores usem a Sol para seus processos de recrutamento para diferentes indústrias.

Os processos seletivos que hoje são liderados pela Sol tem dois principais objetivos:

• Dar ao candidato a oportunidade de contar mais do seus currículos dizem.

  • Mas sem criar aqueles processo seletivos que parecem uma prova de Triathlon, com dezenas de testes muitas vezes inúteis que muitas vezes avaliam a capacidade de uma tartaruga escalar árvores. 

  • Sim, você pode subir seu currículo no processo (se quiser adiantar a parte do seu histórico profissional). A Sol vai ler tudo que está lá e usar como base das perguntas, mas também vai tentar entender os principais motivadores dos candidatos, o que eles esperam de uma empresa, de uma liderança e de uma área, assim como objetivos financeiros, de carreira etc.

• Dar ao recrutador dados reais, quentes, sobre quem são os candidatos. 

  • Não uma avaliação fria de palavras-chave ou completamente enviesadas por gatilhos das plataformas de recrutamento (em tese criados para acelerar a seleção, mas que sabemos que em muitos casos são excludentes).

E basicamente estamos falando o seguinte:

• Recrutamento 24 horas por dia, 7 dias por semana. 

• Em vez de um formulário, uma conversa direta para avaliar o candidato verdadeiramente e não por palavras-chave. 

• Uma entrevista no ritmo do candidato (que pode fazer a conversa no horário do almoço, antes de sair de casa, ou no final de semana). 

• Mais dados, mais informações relevantes para todos os interessados. 

• Processos seletivos reduzidos de meses para semanas. 

• Mais gente realocada mais rapidamente, mostrando seu potencial.

Neste pequeno período de teste da nossa plataforma, vimos processos que levariam um mês somente no screening (a análise inicial de currículos que são elegidos para a primeira entrevista com o recrutador) diminuir para uma semana (em dois casos, para dois dias, pelas características apontadas pelos candidatos).

E não, não estamos concorrendo com os recrutadores. Estamos adicionando esteróides, otimizadores na jornada de recrutamento. O recrutador que usa a Sol sabe muito mais sobre os candidatos e fornece muito mais informação para os donos das vagas (famosos hiring managers). E o contrário também, pois os candidatos podem perguntar para a Sol sobre a empresa, a cultura da companhia e da área e, caso essa informação seja vaga, a Sol aponta para o recrutador que um determinado volume de candidatos sentiu falta de alguns aspectos importantes da empresa. 

E também não, não estamos desvalorizando o olho no olho, o contato entre pessoas. Nenhuma tecnologia substituirá as relações humanas. Mas o processo seletivo é uma escolha de negócio, e quanto melhor puder ser o match entre candidato e vaga, e quanto mais rápido uma pessoa buscando emprego voltar para a folha de pagamento, melhor.

Não somente isso, o processo pela IA elimina muitos viéses (claro, se feito corretamente).

Eu tenho, você tem. Nós nos deixamos levar por temas completamente alheios ao que realmente importa, por acreditarmos que determinada família, universidade, empresa, rotina (ou seja lá o que for) pode ser melhor ou pior.

Eu, por exemplo, tendo a acreditar que uma pessoa que acorda todos os dias às 5h30 da manhã e passa duas horas no transporte público para chegar a tempo no trabalho tem um nível de resiliência absurdo, e mostra um comprometimento enorme (principalmente com ela mesma, com as suas próprias necessidades).

Pra mim, isso deveria contar em um processo seletivo, caso seja necessário um desempate entre perfis. E isso é um viés (um bom viés, honestamente, mas viés mesmo assim). Há quem veja isso como um problema, pois pode significar atraso.

Aliás, o quanto saber dessa rotina não faria gerentes de áreas entender melhor como tratar seus times, horários de reunião etc? Mas isso fica para uma outra conversa. A Solu já tem um produto empacotado para que as empresas criem áreas focada em resultados, tendo a gestão eficiente e inteligente de pessoas como o maior direcionamento.

Se vocês quiserem testar a Sol, basta mandar um email para [email protected] que a gente vai liberando aos poucos todo mundo para testar.

Um abraço,

Gabriel